据《哈佛商业评论》报道,仅将保留率提高 5% 就相当于利润增加 95% 以上。(Open Link in new
培养忠诚度的策略
那么,你能做些什么来对抗这种“试炼主义文化”呢?您如何将希望安定下来的消费者与那些将永远在这个领域工作的消费者区分开来?
品牌应该考虑这三个关键策略,我建议我的客户:
.抓住转换
的机会 首先,虽然很容易关注消费者从你的品牌转换的不利因素,但这也意味着有很多机会与离开竞争对手品牌的人抢夺份额。迎接挑战!请记住,对于许多人(也许是大多数人)来说,选择一个品牌意味着从心理“待办事项”清单上检查一些事情。你不是在说服他们搬家,而是在说服他们结束搜索。我建议您使用上下文广告,重点关注暗示沮丧、优柔寡断或选择疲惫的关键字。例如,“选择太多”是Reddit上用来描述汽车购买的最常见短语之一。您的广告能否提 韩国电话号码 供他们停止搜索所需的确定性?
- 提供详尽的信息
其次,你永远无法提供足够的信息。在 Reddit 上,我们的客户利用 megathreads 来详尽地了解他们产品的各个方面。内容永远存在,随着人工智能的不断改进,人们比以往任何时候都更容易搜索和扫描。现在就给他们详细信息,这样他们就可以在准备好时找到它们。
- 参与社区辩论
最后,加入社区讨论您的产品。与我合作的许多广告商都害怕进入可能批评其品牌的对话,而不是将其视为陈述自己情况的机会。你成功一定是有原因的,对吧?
我分析了数以百万计的关于各种产品的对话,最令人惊讶的发现是没有答案!没有适合所有人的最佳产品。也没有完全被鄙视的产品。特别是在Reddit上,人们相信细微差别和个人情况。适合我的东西,可能不适合你。我们都用不同的标准 安徽 手机号码表 来评估产品。讲述你的故事,并相信它会引起人们的共鸣。
我已经写博客十多年了,我非常享受这个过程。然而,我不喜欢写博客的一件事(特别是如果你经常写博客)是很容易忽视你的旧内容。